หน้าจอหลักและตารางจัดการคิว
ตารางจัดการคิวคือจุดจัดการหลักของระบบ แบ่งการทำงานออกเป็น 3 แท็บสำคัญ:
- จัดการคิว: สำหรับเจ้าหน้าที่ที่ "รอห้อง" (Status: Approved) แสดงผลแยกตามโซน
- ทำสัญญาแล้ว: รายชื่อที่ได้รับห้องเรียบร้อยแล้ว (Status: Contracted)
- ประวัติ: รวมรายชื่อทุกคนในระบบ เพื่อดูความเคลื่อนไหวย้อนหลัง (Activity Feed)
คำอธิบายปุ่มและตัวกรอง
- ช่องค้นหา (Search): ค้นหาได้จาก ชื่อ, นามสกุล, หน่วยงาน หรือเลขบัตรประชาชน (ไม่ต้องกด Enter ระบบจะกรองให้ทันที)
- dropdown "โซน": เลือกเพื่อดูเฉพาะโซนที่ดูแลอยู่ (ระบบจะจำค่านี้ไว้ให้แม้ปิดเบราว์เซอร์ไปแล้ว)
- อัปเดตข้อมูลคิว: ใช้กดเมื่อต้องการให้ระบบ "ตบเข้าคิว" ใหม่เพื่อตรวจทานลำดับให้แม่นยำ
ปุ่มฟันเฟือง: หัวใจของการจัดการ
ทุกแถวในหน้าจัดการจะมีปุ่ม อยู่ท้ายสุด เมื่อกดแล้วจะพบ 5 คำสั่งหลักดังนี้:
1. ทำสัญญาแล้ว (Sign Contract)
ใช้เมื่อผู้สมัครได้รับห้องและเซ็นสัญญาเรียบร้อยแล้ว รายชื่อจะหายจากหน้าคิวไปอยู่ในหน้า "ทำสัญญาแล้ว" และลำดับคิวของคนถัดไปจะขยับขึ้นอัตโนมัติ
2. แก้ไขข้อมูล (Edit Info)
ใช้ปรับแก้ข้อมูลส่วนตัว (ชื่อ, เบอร์โทร, สังกัด) หรือ "บันทึกหมายเหตุเพิ่มเติม" โดยไม่มีผลกระทบต่อลำดับคิวเดิม
3. เปลี่ยนลำดับ (Change Order)
ใช้สำหรับ "ลัดคิว" หรือ "เลื่อนคิวลง" ภายในโซนเดียวกัน ระบบจะดันคนอื่นหลบให้โดยไม่เกิดลำดับซ้ำกัน
4. ย้ายโซน (Move Zone)
ใช้เมื่อพนักงานขอย้ายจากโซน A ไปโซน B ระบบจะให้ระบุว่าต้องการให้เขาอยู่ลำดับที่เท่าไหร่ในโซนใหม่ (ปกติจะอยู่ลำดับสุดท้าย)
5. ยกเลิก/สละสิทธิ์ (Reject)
ใช้ในกรณีผู้สมัครขอละทิ้งสิทธิ์ หรือข้อมูลผิดพลาดร้ายแรง ข้อมูลจะหายไปจากตารางคิวทันที
แนวทางจัดการ (Operational Scenarios)
จำลองสถานการณ์จริงที่พบบ่อยและการใช้เครื่องมือที่ถูกต้อง:
กรณี A: ผู้สมัครขอย้ายโซนหอพัก
เขายื่นเรื่องจองโซน A ไว้ แต่อยากย้ายไปโซน B:
- กดปุ่ม ท้ายชื่อผู้สมัครในตาราง
- เลือกคำสั่ง "ย้ายโซน" จากเมนู
- เลือกโซน B จากหน้าต่างที่เด้งขึ้นมา และกำหนดลำดับที่จะให้พนักงานไปอยู่ (อ้างอิงลำดับสุดท้ายจากระบบ)
- ตรวจสอบเหตุผลและกด "ยืนยัน" ระบบจะย้ายพนักงานคนนั้นไปโซนใหม่ทันที
กรณี B: การทำสัญญา (Sign Contract) - 2 รูปแบบ
ระบบออกแบบมาให้เจ้าหน้าที่บริหารจัดการความเร่งด่วนได้เต็มที่:
- แบบปกติ: คือการกด "ทำสัญญาแล้ว" ให้กับผู้สมัครที่อยู่ลำดับที่ 1 หรือ 2 ตามรอบปกติ
- แบบพิเศษ (อยู่คิวไหนก็ทำได้): หากมีกรณีเร่งด่วน เช่น ผู้สมัครลำดับที่ #50 มีความจำเป็นต้องเข้าพักทันที เจ้าหน้าที่สามารถกด และเลือก "ทำสัญญาแล้ว" ได้ทันทีโดยไม่ต้องเลื่อนลำดับเขาขึ้นมาที่ 1 ก่อน
*หมายเหตุ: ไม่ว่าจะทำสัญญาให้ใครในลำดับใดก็ตาม ระบบจะทำการ "ขยับคิวของคนที่เหลือขึ้นมาอุดช่องว่าง" ให้เองโดยอัตโนมัติทันที เพื่อความสะดวกและรวดเร็วที่สุด*
กรณี C: การให้ลำดับพิเศษ (Priority Case)
ถ้าผู้บริหารพิจารณาให้พนักงานคนนี้ "แซงคิว" เป็นที่ 1 ของโซน:
- กดปุ่ม ท้ายชื่อ แล้วเลือก "เปลี่ยนลำดับ"
- ระบบจะแสดงหน้าต่างลำดับปัจจุบัน ให้แก้ตัวเลขในช่องเป็น 1
- กดบันทึก คนเดิมที่เป็นที่ 1 จะร่วงลงไปเป็นที่ 2 และคนอื่นๆ จะถอยหลังไปคนละ 1 ลำดับอย่างเป็นระเบียบ
กรณี D: การตรวจสอบย้อนหลัง (Audit)
ถ้าไม่แน่ใจว่าใครเป็นคนย้ายคิวพนักงานคนนี้:
- ไปที่หน้าแท็บ "ประวัติ" (History)
- ค้นหาชื่อพนักงานที่สงสัยผ่านช่องค้นหา
- ดูในคอลัมน์ "ความเคลื่อนไหวล่าสุด" ระบบจะบอกวันเวลา และชื่อเจ้าหน้าที่ที่ทำกิจกรรมล่าสุดไว้ทั้งหมด
กรณี E: การแก้ไขข้อมูล หรือแนบไฟล์ใหม่ (Edit Info)
เมื่อผู้สมัครพิมพ์ชื่อผิด หรือต้องการอัปโหลดเอกสารใหม่ให้ผู้สมัคร:
- กดปุ่ม ท้ายชื่อ แล้วเลือก "แก้ไขข้อมูล"
- หน้าต่างแก้ไขจะแสดงข้อมูลปัจจุบันทั้งหมด รวมถึงภาพถ่ายเอกสาร
- เจ้าหน้าที่สามารถแก้ไขข้อความ หรือเพิ่ม "หมายเหตุการแก้ไข (Admin Notes)" ลงไปได้เลย
- เมื่อบันทึก ลำดับคิวจะยังคงเดิมไม่มีการเปลี่ยนแปลงสลับที่
สถิติและการรายงาน
แถบ Progress Bar (ความจุหอพัก)
ใช้สำหรับดูภาพรวมว่าขณะนี้มีการจัดการไปถึงไหนแล้ว:
- สีน้ำเงิน (รอเรียกคิว): คือจำนวนภาระงานที่ต้องจัดการหาห้องให้
- สีเขียว (ทำสัญญา): คือความสำเร็จ (KPI) ที่จัดสรรห้องได้แล้ว
- สีแดง (ยกเลิก): จำนวนความต้องการที่หายไปจากระบบ
กราฟแนวโน้ม (Marketing Data)
- ใช้สำหรับดูว่าปีไหนเป็นปีที่มีคนสมัครเยอะเป็นพิเศษ เพื่อเตรียมวางแผนแคมเปญการตลาดในอนาคต
- สามารถดูแยกตามโซนได้ว่าโซนไหนได้รับความนิยมสูงสุดในรอบ 10 ปีที่ผ่านมา
สมัครหอพักบุคลากร
มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ศูนย์รังสิต
หรือ
ตรวจสอบสถานะ
Staff Dormitory Status Check
โทรศัพท์ : 02 026 2345 (จันทร์-ศุกร์ 8.30 - 16.30 น.)
Facebook : สำนักงานบริหารทรัพย์สินและกีฬา ธรรมศาสตร์
LINE@ : @baantuofficial
ลงทะเบียนรับคิว
การจัดการคิว
โซน:
| ลำดับ | ชื่อ-นามสกุล | หน่วยงาน | เบอร์โทร | เลขประจำตัวประชาชน/หนังสือเดินทาง | โซนหอพัก | วันที่ลงทะเบียน | ระยะเวลารอคิว | จัดการ |
|---|
| ชื่อ-นามสกุล | หน่วยงาน | เบอร์ติดต่อ | เลขประจำตัวประชาชน/หนังสือเดินทาง | โซนหอพัก | วันที่ลงทะเบียน | จัดการล่าสุดเมื่อ | เจ้าหน้าที่ | ระยะเวลารอคิว | สถานะ | จัดการ |
|---|
| ชื่อ-นามสกุล | หน่วยงาน | ติดต่อ | เลขประจำตัวประชาชน/หนังสือเดินทาง | โซนหอพัก | ความเคลื่อนไหวล่าสุด | เจ้าหน้าที่ | ระยะเวลารอคิว | สถานะ | จัดการ |
|---|
0
0
0
สัดส่วนการร้องขอจำแนกตามโซน
สถิติการร้องขอจำแนกตามหน่วยงาน
แนวโน้มการสมัครรายปี
รวมทุกสถานะ — เห็นปีที่สมัครมาก/น้อยที่สุด
การสมัครแยกตามโซนรายปี
เปรียบเทียบแต่ละโซนว่าปีไหนสมัครเยอะ-น้อย